Vertikal Helse var markedsleder på helseforsikring, med hele 40% markedsandel, men hadde behov for nye nettsider i forbindelse med at de ønsket å komme inn på det private markedet og å posisjonere seg som “det beste helsekompetansehuset i Norge”.

Et omfattende prosjekt, der jeg var en av to interaksjonsdesignere. Vi gjorde bl.a. kartlegging av kundens behov og målsetning, lagde use cases, personas og brukerhistorier og gjorde brukerundersøkelser. Basert på dette arbeidet fikk vi kunden til å innse at noe av det viktigste de måtte gjøre var å forenkle produktporteføljen kraftig. Deretter jobbet vi oss, via flere revisjoner av wireframes og prototyper, frem til en endelig lanseringsklar versjon. Jeg har også jobbet med å følge opp kunden og gjøre endringer og forbedringer, basert på både endrede behov hos kunden og brukerenes behov og bruksmønster.